Hur du rensar dina cookies
Har du svårt att logga in i eBVD via portal.ebvd.org? Då kan det vara dina cookies som ställer till det. Läs denna guide för att rensa dina cookies och kunna logga in igen.
I samband med lanseringen av vår nya webb så flyttade eBVD-systemet (verktyget där du loggar in och skapar din eBVD) till en ny adress: portal.ebvd.org.
Detta kan innebära att det dyker upp problem då man försöker logga in. För att lösa problemet vill vi tipsa om att prova följande steg:
Ladda om sidan genom ctrl+shift+r.
Om inte steg 1 fungerade är det dags att börja rensa dina cookies för just portal.eBVD.org och www.eBVD.org.
Använder du Chrome: Rensa cacheminnet och cookies - Dator - Google-konto Hjälp
Använder du Microsoft Edge: Hantera cookies i Microsoft Edge: Visa, tillåta, blockera, ta bort och använda - Microsoft Support
Om varken steg 1 eller steg 2 löst problemet med att logga in kan du tömma samtliga cookies. Information kring hur du går tillväga hittar du också på ovanstående länkar.